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●ご注文方法 |
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・欲しい商品がお決まりになりましたら、ご注文フォームにて必要事項をご記入の上、「確認/送信」ボタンを押して送信して下さい。記入漏れ等ございますと、正しくご注文が受けられない場合がございますので、ご注意下さい。
・Demen baliの商品には1点ものも多数ございます。その為、当該商品に対して複数のご注文が重なってしまった場合や、あいにくお客様のご注文の直前に店頭にて売り切れてしまった場合などは、先着とさせていただきますのであらかじめご了承ください。 |
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●お支払いについて |
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・お支払いは銀行振込でのお支払いとなります。また、商品代金の他に送料、銀行振込手数料が掛かります。
・ご注文確定後3日以内に指定口座に振り込みをお願い致します。ご連絡のないまま入金が確認できない場合は、やむを得ずキャンセルされたものと判断し処理させて頂きますので、ご注意下さい。 |
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| ●配送について |
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・通常はご入金を確認させていただいたのち2日以内の発送を心がけておりますが、大きめの家具などの場合最終点検や梱包作業の手間などにより、お客様のお手元にお届けできるのが最長で10日ほどかかる場合がございます。 |
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| ●配送料金について |
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・配送料金は商品の大きさ、重さ、地域などにより異なります。詳しくは通販法表記下部にある配送料金ご案内をご覧下さい。 |
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| ●返品、交換について |
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・不良品や運搬途中の破損につきましては、商品到着後5日以内にご連絡頂ければ、最善の対応をさせて頂きます。(返品・返金方法等については改めてご案内致しますので、弊社からの連絡をお待ち下さい。) なお、その際に掛かる費用(弊社への配送費、返金時の手数料等)は弊社負担とさせて頂きます。
・返品は、不良品や運搬途中の破損、弊社のミスに起因する場合のみお受け致します。商品発送後のお客様のご都合や、お客様の注文ミスによる返品はお受けできませんのでご了承下さい。
・またオーダー注文の場合は、製作開始後のお客様のご都合によるキャンセル、返品等はお受けできませんのでご了承下さい。 |
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・よくある質問、通販法表記もあわせてご覧下さい。
・その他、何かわからないことがあればお問い合わせ下さい。 |
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